Jänner Tipps und Webinare von den Stornoprofis
Macht euch fit, um im Falle einer Stornierung oder Reiseabbruchs richtig und souverän zu reagieren. Kurzvideos, die Musterrechnung und die kostenlosen Webinare der europäischen Reiseversicherung unterstützen euch dabei!
"Topfit im Stornogespräch"
Mittwoch, 18.01.2023, 10.00 Uhr
Diskussionen und Stress mit Stornotelefonaten?
Lernt in 50 Minuten den souveränen Umgang mit Stornierungen - vor allem mit nicht versicherten Gästen, die immer problematisch sind. Mit diesen Tipps werdet ihr in dieser Saison zum gechillten "Stornoprofi"!
"Schadenmeldung leicht gemacht"
Freitag, 20.01.2023, 10.00 Uhr
In nur 30 Minuten lernt ihr, wie einfach es ist, einen Schadenfall zu melden und worauf man achten sollte. Keine halbe Stunde Zeit?
Dann seht ihr das Wichtigste hier in unter 2 Minuten - YouTube Erklärvideo:
Welche Stornokosten können verrechnet werden und wie sieht eine korrekte Stornorechnung aus?
Stellt dem Gast die Kosten in Rechnung, die zum Zeitpunkt seiner Stornierung NACH EUREN (vertraglich vereinbarten) BEDINGUNGEN anfallen. (abzgl. Weitervermietung)
TIPP 1:
Stornorechnungen werden ohne MWST. ausgestellt, da sie keine erbrachte Leistung darstellen.
TIPP 2:
Anleitung und Muster einer Stornorechnung